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よくあるご質問
お客様の疑問を解決するサポートガイド
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や一部お取り寄せ商品については、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
サイズが合わなかった場合、交換は可能ですか？
はい、商品到着後7日以内であればサイズ交換を承ります。ただし、タグが切り離されていないこと、室内での試着のみであることが条件となります。
ボタンやファスナーなどの部品交換はできますか？
当店で購入された商品に限り、部品の在庫がある場合は有償にて交換・修理を承っております。まずはお問い合わせフォームより破損箇所の写真を添えてご連絡ください。
支払い方法にはどのような種類がありますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
注文後のキャンセルや内容変更はできますか？
発送準備前であればキャンセルが可能です。発送完了後のキャンセルや内容変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（税込330円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピング希望」を選択してください。